Ce changement fait suite à une situation exceptionnelle affectant l'approvisionnement en pompes. Notre fournisseur de longue date, partenaire d'Expanscience depuis plus de 20 ans et acteur reconnu en Europe, rencontre actuellement des difficultés à répondre à une demande très forte. Afin de garantir la disponibilité continue de nos produits, nous avons décidé de remplacer temporairement les pompes par des bouchons sur certaines références du Gel Nettoyant Doux 500 ml.

Il s'agit d'une solution temporaire visant à garantir la continuité de l'offre. Nous mettons tout en œuvre pour revenir au format initial dès que possible, mais nous ne sommes pas en mesure de donner de délai précis à ce stade. Nous espérons revenir à la normale avant la fin de l'année.

Non, la formule du produit reste strictement identique. La texture, le parfum, les ingrédients et l'efficacité restent inchangés.

Oui, si le consommateur dispose déjà d'un bouchon-doseur du Gel Nettoyant Doux Mustela, il peut tout à fait le réutiliser. Il suffit de visser le bouchon-doseur sur le nouveau flacon sans le rincer au préalable. Le bouchon peut être jeté dans le bac de recyclage. Toutefois, si le bouchon-doseur présente des signes d'usure ou des dommages, il ne doit pas être réutilisé. De plus, pour garantir la sécurité du produit, les bouchons-doseurs qui ont été en contact avec d'autres produits que le Gel Nettoyant Doux Mustela ne doivent pas être utilisés.