Cette page présente nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis définit le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.
L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.
Un site accessible permet par exemple de :
· Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.) ;
· Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille ;
· Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile ;
· Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions ;
· Etc.
L’organisme déclarant « Mustela » s'engage à rendre son site internet accessible, conformément à la norme européenne EN 301 549.
Cette déclaration temporaire s’applique au site « mustela.be ».
En raison de l’absence d’un audit permettant d’évaluer sa conformité, ce présent site est non conforme à la norme européenne EN 301 549.
Un audit de conformité est planifié avec la société Ideance courant 2025.
Cette présente déclaration sera donc mise à jour dès réception des résultats de l’audit.
La présente déclaration a été préparée le 16/06/2025.
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème :
· Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.
· Écrivez-nous à l’adresse email : contact@mustela.be
· Appelez-nous au : 02 466 38 26
· Écrivez-nous par voie postale à l’adresse suivante :
Laboratoires Expanscience, Sphere Business Park, Doornveld 184, 1731 Zellik
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 5 jours au plus tard
